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鸿财兔旗舰店

公司名称:

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店铺名称: 鸿财兔旗舰店

旺旺: 鸿财兔旗舰店

行业: 服饰鞋包/

地址: 上海上海市

鸿财兔旗舰店店铺声明

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:鸿财兔旗舰店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至鸿财兔旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:如何办理退款方式和时效
A:鸿财兔旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回鸿财兔旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,鸿财兔旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:鸿财兔旗舰店提供换货吗?
A:鸿财兔旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:关于鸿财兔旗舰店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前鸿财兔旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

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