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家乐芬旗舰店介绍



家乐芬旗舰店

公司名称:

主营商品:【秋季新品】/【冬季新品】/女士专区/女士短袖/背心/女士长袖专区/女士春秋纯棉/女士秋冬珊瑚绒/女士冬季夹棉/女士秋冬睡袍/浴袍/女士睡裙/男士专区/男士短袖/背心/男士长袖专区/男士春秋纯棉/男士秋冬/珊瑚绒/男士冬季夹棉/男士秋冬睡袍/浴袍/情侣专区/情侣长袖专区/情侣春秋纯棉/女士长袖专区/男士长袖专区/情侣长袖专区/面料专区/100%纯棉/针织精梳棉/法兰绒/珊瑚绒/三层夹棉/莫代尔/人群类别/男士/女士/情侣

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店铺名称: 家乐芬旗舰店

旺旺: 家乐芬旗舰店

行业: 服饰鞋包/

地址: 广东广州

家乐芬旗舰店店铺声明

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至家乐芬旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:家乐芬旗舰店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前家乐芬旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前家乐芬旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

“售后到家”是家乐芬旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,家乐芬旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加家乐芬旗舰店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:如何办理退款方式和时效
A:家乐芬旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回家乐芬旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:家乐芬旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

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